דילוג לתוכן
כל העבודות

Case study02

מוצר תפעולי

המחלבה

מערכת אחת לשיבוצים, לתהליכי ניהול ולתפעול היומיומי: מהמשמרת הבאה של כל אחד ועד לתפעול כולו.

מסך הביתמסכי מוצר אמיתיים. שמות אנשי צוות וסימנים מזהים הוסרו.
מסך הבית של המחלבה בדסקטופ, לצד הניווט: ברכה ותאריך, קיצורים לדוח ולצוות השבוע, והמשמרת הבאה עם מי שמשובץ בה.
תחומים
אסטרטגיית מוצר · עיצוב מוצר · הנדסת תוכנה · תכנון מערכות · תהליכי עבודה תפעוליים
פלטפורמה
דסקטופ וטלפון
גישה
מערכת למשתמשים רשומים, ללא קישור ציבורי

01ההקשר: תפעול נשען על מצבים: מי במשמרת, מי בחופש, ומה מכוסה.

המחלבה היא מוצר תפעולי לניהול כוח אדם, שנבנה סביב שיבוצים, תהליכי ניהול ותפעול יומיומי.

משמרות, חופשות, תורנויות, דוחות וכיסוי נראים אחרת בכל רמה: אדם שבודק את המשמרת הבאה שלו, צוות שמסתכל על השבוע שלו, ומנהל שצריך לראות את התפעול כולו. המוצר מרכז את כל אלה במערכת אחת, ונותן לכל רמה את התצוגה שמתאימה לה.

איפה רואים כל מצב
מסך הביתצוות השבועאזור המנהלמובייל
המשמרת הבאה שלךמסך הביתמובייל
מי משובץ בהמסך הביתמובייל
דוחותמסך הביתמובייל
השבוע הקרובמסך הביתצוות השבוע
משמרות, חופשות ותורנויותצוות השבוע
קיבוץ לפי תפקידצוות השבוע
המשמרת הקודמת, הנוכחית והבאהאזור המנהל
כיסוימסך הביתאזור המנהלמובייל
מצב חירוםאזור המנהל

02תמונת המצב: המשמרת הבאה קודמת לכל.

מסך הבית נפתח בברכה ובתאריך. מתחתיהם מגיעה המשמרת הבאה: שם המשמרת מופיע בגדול, אחריו היום והשעות, ובאותו כרטיס גם מי משובץ בה.

כרטיס המשמרת הבאה במסך הבית: שם המשמרת, היום והשעות, ומי משובץ בה, והכיסוי מסומן כמלא. השם הוסר.
  1. המשמרת הבאהשם המשמרת מופיע בגדול, ומתחתיו היום והשעות.
  2. מי משובץ בההאנשים במשמרת, כל אחד עם התפקיד שלו. כאן השמות הוסרו.
  3. כיסויהכיסוי מוצג במילים לצד המשתתפים.
שני קיצורים במסך הבית: דוח למחר, וצוות השבוע.
מעליה, הדרך לדוחות ולצוות השבוע.
השבוע הקרוב במסך הבית: כרטיס לכל יום מראשון עד שבת, היום מסומן במסגרת, והמשמרות בימים שלהן.
סוף השבוע הקרוב, מקרוב: הכרטיס שמסומן כהיום ויום שבת.
מתחתיה, השבוע הקרוב, יום אחר יום, והיום מסומן.

03סביב השבוע: השבוע של כל הצוות, בתצוגה אחת.

צוות השבוע פורש משמרות, חופשות ותורנויות לאורך השבוע: שורה לכל יום, עמודה לכל אדם, והעמודות מקובצות לפי תפקיד. בגרסה הציבורית השמות הוסרו.

צוות השבוע: המשמרות, החופשות והתורנויות של כל הצוות לאורך השבוע, לפי תפקיד ובלי שמות.
  1. לפי תפקידהעמודות יושבות תחת כותרות של תפקידים.
  2. משמרות, חופשות ותורנויותלכל רשומה תווית משלה.
  3. היוםמסומן בעמודת הימים.
יום אחד בצוות השבוע, מקרוב: רשומות עם התוויות, האייקונים והגוונים שלהן. השמות הוסרו.
יום אחד, מקרוב: לכל רשומה תווית, אייקון וגוון משלה.

04ניהול במבט אחד: מנהל צריך תמונה אחרת.

אזור המנהל עולה רמה: מאדם אחד ומצוות אחד, אל התפעול כולו.

במילים של המוצר עצמו

תמונת מצב של הסידור, הכיסוי והצוות.

  1. המשמרת הקודמתמתי התקיימה, ומה היה הכיסוי.

    המשמרת הקודמת באזור המנהל: משמרת לילה, התאריך והשעות, כיסוי מלא.
  2. המשמרת הנוכחיתהכיסוי שלה, והזמן שנותר בה.

    המשמרת הנוכחית: משמרת יום והשעות שלה, כיסוי מלא, והזמן שנותר בטקסט ובפס התקדמות.
  3. המשמרת הבאההכיסוי שלה, ומה חסר.

    המשמרת הבאה: משמרת לילה ללא כיסוי, וציון של התפקיד החסר.
מצב חירוםמצב החירום מקבל אזור נפרד בראש אזור המנהל, עם כפתור הפעלה משלו.
פאנל מצב החירום בראש אזור המנהל, עם כפתור ההפעלה שלו.

05מערכת אחת, הקשרים שונים: בנוי להישאר שימושי גם בטלפון.

בטלפון, מסך הבית שומר על אותו סדר כמו בדסקטופ. האזורים הראשיים עוברים לסרגל בתחתית המסך.

  1. הברכה והתאריך
  2. הדוח וצוות השבוע, זה מעל זה
  3. המשמרת הבאה
  4. מי משובץ בה, והכיסוי
  5. האזורים הראשיים, בתחתית
מסך הבית של המחלבה בטלפון.

06החלטות מרכזיות: חמש החלטות, וכל אחת מהן נראית במוצר.

  1. 01

    המשמרת הבאה לפני כל דבר אחר

    במסך הבית, המשמרת הבאה היא הכרטיס הגדול ביותר, מתחת לברכה ולשני הקיצורים, ושם המשמרת מופיע בגדול.

    נראה ב־מסך הבית
    מסך הבית: שני כרטיסי הקיצור מעל כרטיס המשמרת הבאה, הגדול מהם.
  2. 02

    השבוע כתצוגה משותפת

    צוות השבוע מרכז שבוע שלם של הצוות בתצוגה אחת: כל יום שורה, כל אדם עמודה, והיום מסומן.

    נראה ב־צוות השבוע
    צוות השבוע: הימים כשורות, האנשים כעמודות, והיום מסומן. השמות הוסרו.
  3. 03

    מידע מקובץ לפי תפקיד

    העמודות יושבות תחת כותרות של תפקידים, עם קו מפריד בין הקבוצות. אותם תפקידים חוזרים בתמונת המצב של אזור המנהל.

    נראה ב־צוות השבוע
    ראש צוות השבוע: כותרות העמודות מקובצות לפי תפקיד, עם קו מפריד בין הקבוצות. השמות הוסרו.
  4. 04

    תמונת מצב תפעולית למנהלים

    הסקירה באזור המנהל מציבה זו לצד זו את המשמרת הקודמת, הנוכחית והבאה, כל אחת עם מצב הכיסוי שלה.

    נראה ב־אזור המנהל
    תמונת המצב באזור המנהל: המשמרת הקודמת, הנוכחית והבאה, כל אחת עם מצב הכיסוי שלה.
  5. 05

    אותה היררכיה בטלפון

    בטלפון, מסך הבית שומר על הסדר שלו: הברכה, שני הקיצורים, ואז המשמרת הבאה ומי משובץ בה.

    נראה ב־מובייל
    מסך הבית בטלפון: הברכה והתאריך, שני הקיצורים, והמשמרת הבאה, בסדר הזה.

07פרטי המערכת: המנגנון, מקרוב.

  • כותרת המשמרת הנוכחית באזור המנהל: עכשיו, יום, וכיסוי מלא בירוק.
    כותרת המשמרת הבאה: הבאה, לילה, ואין כיסוי באדום.
    07.1כיסוי במילים, עם אייקון וצבע: כיסוי מלא או ללא כיסוי.
  • הכרטיס של היום בשבוע הקרוב במסך הבית, עם מסגרת ותווית היום.
    היום בעמודת הימים של צוות השבוע, עם מסגרת ותווית היום.
    07.2היום, מסומן באותו אופן במסך הבית ובצוות השבוע.
  • כותרת המשמרת הבאה במסך הבית: תווית קטנה, שם המשמרת בגדול, ואז היום והשעות.
    07.3תווית קטנה, שם המשמרת בגדול, ואז היום והשעות.
  • הזמן שנותר במשמרת הנוכחית, בטקסט ובפס התקדמות.
    07.4הזמן שנותר במשמרת הנוכחית, בטקסט ובפס התקדמות.
  • שתי רשומות בצוות השבוע: משמרת לילה עם ירח, ומשמרת יום עם שמש.
    07.5משמרות יום ולילה מסומנות בשמש או בירח.
  • בטלפון, הקיצורים לדוח ולצוות השבוע, זה מעל זה.
    07.6בטלפון, שני הקיצורים עומדים זה מעל זה.

08התוצאה: הרבה מצבים תפעוליים, מערכת אחת שעובדת.

המחלבה מחברת שיבוצים, תהליכי ניהול ותפעול יומיומי למערכת אחת, עם ממשקים אמיתיים בדסקטופ ובטלפון.

  1. מסך הבית של המחלבה: ברכה, המשמרת הבאה, מי משובץ בה, דוחות והשבוע הקרוב.
    01מסך הבית
  2. צוות השבוע: המשמרות, החופשות והתורנויות של כל הצוות לאורך השבוע, לפי תפקיד ובלי שמות.
    02צוות השבוע
  3. אזור המנהל: תמונת מצב של המשמרת הקודמת, הנוכחית והבאה, לצד מצב חירום.
    03אזור המנהל
  4. מסך הבית של המחלבה בטלפון.
    04מובייל

עוד מהעבודה

מערכות ביטחוניות

מערכות תפעוליות שנבנו לסביבה ביטחונית. פרטים מזהים וממשקים הושמטו במכוון.

כל העבודות