Case study02
מוצר תפעולי
המחלבה
מערכת אחת לשיבוצים, לתהליכי ניהול ולתפעול היומיומי: מהמשמרת הבאה של כל אחד ועד לתפעול כולו.

01ההקשר: תפעול נשען על מצבים: מי במשמרת, מי בחופש, ומה מכוסה.
המחלבה היא מוצר תפעולי לניהול כוח אדם, שנבנה סביב שיבוצים, תהליכי ניהול ותפעול יומיומי.
משמרות, חופשות, תורנויות, דוחות וכיסוי נראים אחרת בכל רמה: אדם שבודק את המשמרת הבאה שלו, צוות שמסתכל על השבוע שלו, ומנהל שצריך לראות את התפעול כולו. המוצר מרכז את כל אלה במערכת אחת, ונותן לכל רמה את התצוגה שמתאימה לה.
| מסך הבית | צוות השבוע | אזור המנהל | מובייל | |
|---|---|---|---|---|
| המשמרת הבאה שלך | מסך הבית | מובייל | ||
| מי משובץ בה | מסך הבית | מובייל | ||
| דוחות | מסך הבית | מובייל | ||
| השבוע הקרוב | מסך הבית | צוות השבוע | ||
| משמרות, חופשות ותורנויות | צוות השבוע | |||
| קיבוץ לפי תפקיד | צוות השבוע | |||
| המשמרת הקודמת, הנוכחית והבאה | אזור המנהל | |||
| כיסוי | מסך הבית | אזור המנהל | מובייל | |
| מצב חירום | אזור המנהל |
02תמונת המצב: המשמרת הבאה קודמת לכל.
מסך הבית נפתח בברכה ובתאריך. מתחתיהם מגיעה המשמרת הבאה: שם המשמרת מופיע בגדול, אחריו היום והשעות, ובאותו כרטיס גם מי משובץ בה.

- המשמרת הבאהשם המשמרת מופיע בגדול, ומתחתיו היום והשעות.
- מי משובץ בההאנשים במשמרת, כל אחד עם התפקיד שלו. כאן השמות הוסרו.
- כיסויהכיסוי מוצג במילים לצד המשתתפים.



03סביב השבוע: השבוע של כל הצוות, בתצוגה אחת.
צוות השבוע פורש משמרות, חופשות ותורנויות לאורך השבוע: שורה לכל יום, עמודה לכל אדם, והעמודות מקובצות לפי תפקיד. בגרסה הציבורית השמות הוסרו.

- לפי תפקידהעמודות יושבות תחת כותרות של תפקידים.
- משמרות, חופשות ותורנויותלכל רשומה תווית משלה.
- היוםמסומן בעמודת הימים.

04ניהול במבט אחד: מנהל צריך תמונה אחרת.
אזור המנהל עולה רמה: מאדם אחד ומצוות אחד, אל התפעול כולו.
תמונת מצב של הסידור, הכיסוי והצוות.
המשמרת הקודמתמתי התקיימה, ומה היה הכיסוי.

המשמרת הנוכחיתהכיסוי שלה, והזמן שנותר בה.

המשמרת הבאההכיסוי שלה, ומה חסר.


05מערכת אחת, הקשרים שונים: בנוי להישאר שימושי גם בטלפון.
בטלפון, מסך הבית שומר על אותו סדר כמו בדסקטופ. האזורים הראשיים עוברים לסרגל בתחתית המסך.
- הברכה והתאריך
- הדוח וצוות השבוע, זה מעל זה
- המשמרת הבאה
- מי משובץ בה, והכיסוי
- האזורים הראשיים, בתחתית

06החלטות מרכזיות: חמש החלטות, וכל אחת מהן נראית במוצר.
- 01
המשמרת הבאה לפני כל דבר אחר
במסך הבית, המשמרת הבאה היא הכרטיס הגדול ביותר, מתחת לברכה ולשני הקיצורים, ושם המשמרת מופיע בגדול.
נראה ב־מסך הבית 
- 02
השבוע כתצוגה משותפת
צוות השבוע מרכז שבוע שלם של הצוות בתצוגה אחת: כל יום שורה, כל אדם עמודה, והיום מסומן.
נראה ב־צוות השבוע 
- 03
מידע מקובץ לפי תפקיד
העמודות יושבות תחת כותרות של תפקידים, עם קו מפריד בין הקבוצות. אותם תפקידים חוזרים בתמונת המצב של אזור המנהל.
נראה ב־צוות השבוע 
- 04
תמונת מצב תפעולית למנהלים
הסקירה באזור המנהל מציבה זו לצד זו את המשמרת הקודמת, הנוכחית והבאה, כל אחת עם מצב הכיסוי שלה.
נראה ב־אזור המנהל 
- 05
אותה היררכיה בטלפון
בטלפון, מסך הבית שומר על הסדר שלו: הברכה, שני הקיצורים, ואז המשמרת הבאה ומי משובץ בה.
נראה ב־מובייל 
07פרטי המערכת: המנגנון, מקרוב.


07.1כיסוי במילים, עם אייקון וצבע: כיסוי מלא או ללא כיסוי. 

07.2היום, מסומן באותו אופן במסך הבית ובצוות השבוע. 
07.3תווית קטנה, שם המשמרת בגדול, ואז היום והשעות. 
07.4הזמן שנותר במשמרת הנוכחית, בטקסט ובפס התקדמות. 
07.5משמרות יום ולילה מסומנות בשמש או בירח. 
07.6בטלפון, שני הקיצורים עומדים זה מעל זה.
08התוצאה: הרבה מצבים תפעוליים, מערכת אחת שעובדת.
המחלבה מחברת שיבוצים, תהליכי ניהול ותפעול יומיומי למערכת אחת, עם ממשקים אמיתיים בדסקטופ ובטלפון.
- 01מסך הבית

- 02צוות השבוע

- 03אזור המנהל

- 04מובייל

עוד מהעבודה
מערכות ביטחוניות
מערכות תפעוליות שנבנו לסביבה ביטחונית. פרטים מזהים וממשקים הושמטו במכוון.
כל העבודות